Os proprietários das motocicletas devem entrar em contato com um concessionário autorizado para agendar gratuitamente um atendimento. Nessa oportunidade, haverá a substituição do suporte pivô da suspensão traseira dos modelos afetados.
Foi verificado que o suporte pivô da suspensão traseira das motocicletas envolvidas pode apresentar falhas. Nesta hipótese, há o risco dele quebrar, consequentemente resultando em forte frenagem da roda traseira. A situação pode limitar a estabilidade da condução, não se descartando a possibilidade de acidentes que resultem em danos físicos e/ou materiais.
Clientes podem verificar se suas motos estão entre as afetadas no site da BMW, a partir da consulta com o número do chassi do veículo.
Recall BMW